Algemene voorwaarden

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten voor de uitvoering van diensten door Verkeersschool NOA, gevestigd te Zuid-Scharwoude, Borgerlant 8, hierna te noemen “Verkeersschool NOA”.

1.2 Het volgen van rijlessen geldt als acceptatie van deze algemene voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Instructie

2.1 Verkeersschool NOA zorgt ervoor dat rijlessen worden gegeven door instructeurs die voldoen aan de bepalingen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).

2.2 Verkeersschool NOA streeft ernaar dat de leerling zoveel mogelijk les krijgt van dezelfde instructeur.

2.3 In geval van onvoorziene omstandigheden zal Verkeersschool NOA de rijles opnieuw inplannen. Indien dit niet mogelijk is, vindt restitutie plaats van de betreffende les.

2.4 Het overeengekomen lesplan zal zoveel mogelijk worden nagekomen, tenzij Verkeersschool NOA of de leerling hiervan wenst af te wijken.

2.5 De leerling dient alle aanwijzingen van de instructeur tijdens de rijlessen op te volgen.

Artikel 3 – Lesvoertuig

De leerling zal tijdens het examen kunnen beschikken over hetzelfde motorvoertuig, dan wel een gelijkwaardig voertuig als waarin rijles is gevolgd.

Artikel 4 – Lesafspraken en pakketten

De leerling dient zich te houden aan de afgesproken datum, tijd en plaats voor de rijles.

Verkeersschool NOA hanteert een wachttijd van 15 minuten op het ophaaladres. Indien de leerling niet aanwezig is, wordt de les volledig in rekening gebracht.

Tenzij anders overeengekomen, worden lessen gegeven van 60 minuten.

Rijlessen dienen met regelmaat gevolgd te worden.

Een lespakket bestaat uit een vastgesteld aantal lesuren en eventueel een praktijkexamen.

Het pakket omvat het CBR-tarief voor het examen, vermeerderd met administratie- en begeleidingskosten.

Voor het afleggen van een praktijkexamen zijn geen extra lesuren inbegrepen.

Indien het examen uitloopt, worden geen extra kosten gerekend.

Indien meer lessen nodig zijn dan in het pakket inbegrepen, worden extra lessen tegen het geldende losse tarief gefactureerd.

Indien minder lessen nodig zijn en de leerling slaagt, worden ongebruikte lessen conform pakketlestarief terugbetaald met de bijbehorende administratiekosten.

Indien de leerling de opleiding voortijdig beëindigt, vindt er geen restitutie plaats van het resterende lespakket, tenzij Verkeersschool NOA en de leerling gezamenlijk anders overeenkomen.

De leerling is verantwoordelijk voor het tijdig behalen van het theoriecertificaat. Zonder geldig theoriecertificaat wordt geen examen ingepland.

De leerling dient Verkeersschool NOA te machtigen voor het reserveren van toetsen en examens via het CBR.

Indien een gezondheidsverklaring vereist is, dient de leerling deze zelf aan te vragen via het CBR.

Artikel 5 – Annulering door leerling

5.1 Annulering van een rijles is kosteloos tot 24 uur voor aanvang.

5.2 Bij annulering binnen 24 uur wordt de les volledig in rekening gebracht.

Uitzonderingen:

5.3 Bij overlijden van een familielid in de eerste graad, mits aantoonbaar.

5.4 Bij een dringende reden buiten schuld van de leerling, ter beoordeling van Verkeersschool NOA.

5.5 In deze gevallen wordt de les opnieuw ingepland.

Wijze van afzegging:

5.6 Afzegging kan telefonisch of via WhatsApp. De leerling dient zelf bewijs van tijdige afzegging te kunnen tonen. Verkeersschool NOA is niet aansprakelijk voor niet ontvangen berichten.

Artikel 6 – Beëindigen instructie

6.1 Verkeersschool NOA kan de rijopleiding beëindigen bij ernstig ongewenst gedrag of omstandigheden waardoor voortzetting niet mogelijk is.

6.2 De instructeur kan weigeren les te geven indien de leerling onder invloed is van alcohol, drugs, medicatie of mentale toestand die rijvaardigheid beïnvloedt.

6.3 Indien een les niet doorgaat door voertuigproblemen, ziekte of overmacht, wordt de les opnieuw ingepland.

Artikel 7 – Aanvraag examen

7.1 Verkeersschool NOA zal het examen aanvragen wanneer de instructeur in redelijkheid van oordeel is dat de leerling voldoende rijvaardig is.

7.2 Indien een examen geen doorgang vindt door nalatigheid van de leerling, zijn de kosten voor rekening van de leerling.

Artikel 8 – Annulering examens

Een examen kan worden geannuleerd in geval van:

• Overlijden in eerste graad
• Dringende reden buiten schuld leerling
• Voertuig niet beschikbaar
• Afkeuring voertuig
• Annulering door CBR

In deze gevallen wordt een nieuw examen ingepland.

Artikel 9 – Weigering examen

De instructeur kan deelname aan het examen weigeren indien de leerling niet in staat is veilig deel te nemen aan het verkeer.

Artikel 10 – Verhinderingen leerling

Indien lessen of examens niet doorgaan door nalatigheid van de leerling, zijn alle kosten voor rekening van de leerling.

Artikel 11 – Betaling

11.1 Betaling dient te geschieden via bank of iDEAL binnen 3 dagen na factuurdatum tenzij anders afgesproken.

11.2 Bij niet tijdige betaling is Verkeersschool NOA gerechtigd wettelijke rente en incassokosten conform de wet in rekening te brengen.

11.3 Alle bijkomende kosten voortvloeiend uit niet-betaling komen voor rekening van de leerling.

11.4 Indien een terugbetaling plaatsvindt, is Verkeersschool NOA gerechtigd €49,50 administratiekosten in rekening te brengen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid en verzekering

12.1 De leerling is verzekerd tijdens rijlessen en examens.

12.2 Geen dekking bij opzet, grove schuld of gebruik van middelen die rijvaardigheid beïnvloeden.

12.3 Verkeersschool NOA is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Artikel 13 – Rijbevoegdheid leerling

De leerling verklaart rijbevoegd te zijn en vrijwaart Verkeersschool NOA voor alle gevolgen indien dit niet het geval blijkt te zijn.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Toevoeging op de algemene voorwaarden

• Lespakketten zijn 1 jaar geldig na factuurdatum
• Tenzij anders overeengekomen worden lessen gegeven van 60 minuten
• Verhogingen van CBR-tarieven worden doorberekend
• De informatie op de website is indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend